Livraison & retour

Livraison 
Je prépare chaque commande avec soin afin qu'elle arrive chez vous dans le meilleurs délais .

• Délais de traitement : 24 à 48 heures ouvrées 
  
• Délais de livraison : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination 
• Zone de livraison : Belgique , France et pays limitrophones 
• Suivi de commande : Un numéro de suivis vous est envoyé par emais dès l'expédition 

Les délais peuvent varier légèrement lors de périodes de forte demande. 

Retour & échange 

Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Conditions de retour :   Le bijou doit être non porté , dans son état d'origine 
L'emballage doit être intact 
Les bijoux personnalisés ne sont pas échangeables 

Une fois le retour reçu et vérifié, je procède au remboursement ou à l'échange dans un délai de 7 jours ouvrés. 

Pour toute demande de retour, merci de me contacter via la page Contact avant l'envoi. 

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Je reste disponible pour toute question via le formulaire de contact.